En toute confiance
Sur Comptoir Azur, acheter c’est simple, c’est sûr et c’est un plaisir !
Achetez des objets pour la maison ou pour vous comme si vous les touchiez
Les objets sont présentés par catégorie ou par matière. En effet, nous avons sélectionné des objets fabriqués dans des matériaux nobles et de qualité : terre cuite émaillée, céramique, coton, lin, bois d’olivier, verre soufflé, tissages en laine, cuir, cuivre, jonc.
Les objets sont ensuite présentés sous différents angles avec la possibilité de zoomer et de se rendre compte de la matière. Le descriptif des produits est complet. Vous pouvez même avoir des détails sur la fabrication des produits.
Pour les objets où il est important de se rendre compte de la taille, nous avons intégré une image qui vous permet de comprendre la taille relative de l’objet.
Si vous êtes curieux ou si tout simplement le travail d’un artisan vous plaît particulièrement, visitez la fiche de l’artisan et ses créations.
Enfin si vous avez des questions à poser sur les produits ou sur les artisans, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +33(0)9 53 77 47 76 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h), ou par le biais du formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre et de vous aider dans votre choix.
Avec Comptoir Azur, différenciez-vous
Sur Comptoir Azur, vous trouverez des objets fabriqués en faible nombre et des pièces uniques. Ils vous garantiront de ne pas retrouver le même produit, la même décoration ni le même accessoire de mode chez votre voisin.
Vous avez le droit de changer d’avis
Vous avez un délai de 14 jours pour nous retourner le colis si vous changez d’avis.
De plus, pour une commande de plus de 75 EUR, Comptoir Azur prend à sa charge les frais de retour.
Consultez les Conditions Générales de Vente, au paragraphe Droit de rétractation, pour avoir plus de précisions à ce sujet.
Vous êtes livré selon vos besoins
Faites-vous livrer selon votre besoin chez vous ou ailleurs, dans le degré d’urgence qui vous correspond, tout en bénéficiant du suivi colis.
Vous payez en toute sécurité
Au moment où vous passez à l’étape « Paiement » de votre commande, des serveurs d’autorisation sont consultés afin de vérifier vos données et vous éviter abus et fraudes. Toutes les données de votre commande et de votre paiement sont envoyées de manière cryptée par le protocole SSL depuis votre ordinateur vers Comptoir Azur (vous pouvez voir dans la barre d’adresse que l’URL passe de http à https).
Vous vous trouvez en mode sécurisé à compter du dialogue réalisé avec les serveurs de la banque. Nous avons choisi pour partenaire financier la banque Bred Populaire et sa solution de paiement en ligne System Pay / Cyber Plus Paiement Net. Un cadenas apparaît à côté de l’adresse https://paiement.systempay.fr/vads-payment/ dès que vous êtes en mode sécurisé. Dès que vous précisez votre type de carte, le dialogue se poursuit avec l’un des deux cryptogrammes « Verified by Visa » ou « MasterCard Secure Code ».
Les informations suivantes concernant votre carte vont vous être demandées :
- Le N° de votre carte
- Sa date d’expiration
- Et le Cryptogramme Visuel. C’est un nouvel élément qui sécurise les transactions de vente à distance par carte bancaire. Ce cryptogramme est le dernier bloc de trois chiffres que l’on trouve au dos de la carte bancaire.
Enfin, un dernier contrôle est réalisé afin de vous prémunir contre le risque d’utilisation frauduleuse de votre carte : c’est le contrôle 3D Secure. Le principe de ce contrôle est de vous demander des informations complémentaires à celles déjà saisies. Ces informations sont propres à la banque ayant fourni votre carte. Elles peuvent aller des plus simples (date de naissance) à des choses beaucoup plus compliquées comme des code attribués par la banque et envoyés par SMS sur votre téléphone portable. Même si la première authentification par 3D Secure peut s’avérer un peu complexe, en revanche, les suivantes sont en principe beaucoup plus simples.
Vos données vous appartiennent
Vos données personnelles sont protégées et confidentielles. L’ensemble du site www.comptoirazur.com est protégé et sécurisé. Vos données de paiement ne sont pas stockées et connues seulement de la banque de Comptoir Azur (Bred Banque Populaire). Le site Comptoir Azur a fait l’objet d’une déclaration CNIL et vous pouvez à tout moment exercer votre droit d’accès, de modification, de rectification ou de suppression de vos données personnelles. Pour cela, contactez Comptoir Azur par le biais du formulaire Contact ou par écrit à COMPTOIR AZUR, 10 rue de l’Etoile 75017 – Paris.
Vous commandez facilement
Vous devez tout d’abord vous identifier. Avec Comptoir Azur, c’est simple, vous pouvez choisir de pré-renseigner les informations à partir de votre compte Facebook. Sinon, vous pouvez les saisir vous même. Vous renseignez également les informations qui vont permettre à Comptoir Azur d’établir une facture.
Enfin, vous choisissez votre mode de livraison et votre mode de paiement.
Vous pouvez faire un cadeau
Comptoir Azur vous permet de faire plaisir à vos amis, à votre famille et à vos proches. Il vous suffit de le préciser au moment de la prise de commande. Comptoir Azur vous offre l’emballage cadeau et vous permet d’ajouter un message personnel à votre envoi.
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Quand vous choisissez un produit, Comptoir Azur vous conseillera selon le cas, sur un ou plusieurs produits complémentaires et en harmonie avec celui que vous avez choisi.
Au moment de votre commande, Comptoir Azur pourra également vous proposer des produits complémentaires à ceux que vous avez choisis.
